Це партнерство є відповіддю на реформу системи соціальних виплат, у межах якої Пенсійному фонду передали значну кількість нових повноважень.

Завдяки цій взаємодії фахівці Центрів життєстійкості зможуть консультувати відвідувачів щодо послуг, які нині належать до компетенції Пенсійного фонду, переліку та підготовки необхідних документів, а також актуальних змін у системі соціальних і пенсійних виплат.

Окремим напрямком співпраці стане підтримка працівників Пенсійного фонду. З огляду на зростання навантаження, психологи Центрів життєстійкості надаватимуть фахівцям першої лінії контакту допомогу у протидії професійному вигоранню.

Це партнерство сприятиме більш зрозумілому та зручному доступу громадян до послуг Пенсійного фонду, а також створенню додаткової підтримки для фахівців, які щодня працюють із людьми та складними життєвими запитами.

Поєднання експертної консультаційної та психологічної підтримки дозволить ефективніше реагувати на потреби населення й водночас дбати про професійну стійкість спеціалістів.